Sık Sorulan Sorular
Caller ID cihazları, kurulum, bağlantı şemaları, garanti ve iade hakkında en çok merak edilenler. Aradığınızı bulamazsanız bizi arayın.
Caller ID cihazları niçin kullanılır?
Telefon zili çalarken abone bilgilerine ulaşmak ve hızlı sipariş almak için kullanılır. Caller ID cihazı sayesinde arayan numara bilgisi, bilgisayardaki sipariş takip programına otomatik iletilir.
Basit bir telefon makinesiyle numarayı görebilirsiniz; ancak bilgisayara el ile girmek gerekir. Uygun modem veya eski cihazlarda kullanım, bağlantı ve uyum sorunları çıkabilir. Biz birden fazla hat için kesin çözüm ürettik. 2006'dan beri yüzlerce sipariş sistemi için üretici firma tarafından kesin çözüm sağlanmıştır.
Nasıl satın alabilirim? Fiyatlar nedir?
Yalnızca Caller ID cihazının fiyatı için bizi arayın. Yeni sipariş, iade, arıza ve onarım durumları dahil olmak üzere kargo ücreti alıcıya aittir. Güncel fiyatlar için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Ürünün üreticisi kim? Garantisi kaç senedir?
Caller ID cihazları İstanbul'da bir elektronik firması tarafından üretilmektedir. Ürünler 2 yıl garantilidir. Cihazların tasarımı ve gerekli yazılımlar sitemizden temin edilebilir.
KDV ve kargo ücreti fiyatlara dahil mi?
Sitede belirtilen fiyatlar KDV hariçtir. Siparişinizi onaylarken KDV tutarı otomatik bildirilir. Yeni sipariş, iade, arıza ve onarım dahil tüm kargo ücretleri size aittir. Firmamız fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.
Ürün iade şartları nelerdir?
Satın almadan önce ürün açıklamalarını incelemenizi, eksik gördüğünüz detayları sormanızı öneririz. Ürün, sitede belirttiğimiz ya da bizim söylediğimiz özelliklere sahip değilse 1 hafta içinde iade edip ödemenizi geri alabilirsiniz.
İade için ürünü yıpratmadan, kutusuna zarar vermeden, eksiksiz olarak irsaliye ve faturasıyla göndermelisiniz. Yazılımlarda ve koruma bandı / garanti etiketi çıkarılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
Caller ID cihazı nasıl kurulur?
Cihazı USB noktasına bağlamadan önce CIDSetup ile kurulum yapılmalıdır. CIDSetup, gerekli sürücü ve bileşenleri yükler. Kurulum tamamlandığında cihaz bağlanır. Sürücüyü İndirmeler sayfasından edinebilirsiniz (Windows XP ve Vista için ayrı kurulum detayları mevcuttur).
Caller ID cihazı telefon hattına nasıl bağlanır?
Telefon hatlarından paralel bağlantı alınır; gelen kablo cihaz üzerindeki soketlere takılır. 2 hatlı cihazda kolaylık için giriş-çıkış cihaz üzerinden yapılabilir, ayrı hat bölücü aparata gerek kalmaz. Cihaz girişleri dış hatlara bağlanmalıdır.
Hatta ADSL varsa nasıl bağlanır?
ADSL varsa hat önce ADSL splitter'ın "line" girişine takılır. Splitter'ın telefon çıkışı Caller ID cihazına, oradan da santral girişine bağlanır.
Dahili santral (PBX) varsa nasıl bağlanır?
Telekom'dan gelen tüm dış hatlar, dahili santralin girişine değil, önce Caller ID cihazı girişine bağlanır. Çok sayıda dış hat varsa uygun kapasitede cihaz kullanılır. Cihaz girişlerinin dahili hatlara değil, dış hatta bağlanması önerilir. ADSL varsa, dış hat önce ADSL splitter'a, sonra cihaza, oradan santrale gider.
Bir numara altında birden fazla hat varsa çalışır mı?
Bazen Telekom, tek numara altında birden fazla hat sağlar. Caller ID cihazının dış hat bağlantısı bunu etkilemez; hatlar yine öncelik sırasına göre çağrıyı kabul eder (1. hat meşgulse 2., ikisi de meşgulse 3. hat çalar). Bağlantı doğruysa tüm gelen numaralar gösterilir.
Telefon hattında Caller ID özelliği yoksa ne yapılır?
Bazen hatta numara gösterme özelliği kapalı olabilir. Arayan numarayı gösteren basit bir telefonla test edebilirsiniz; telefonda numara görünmüyorsa cihazla da görünmez. Bu durumda Telekom'a başvurarak özelliği açtırmanız gerekir. 444 1 444 Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ya da bağlı olduğunuz Telekom Müdürlüğü'nden bizzat açtırabilirsiniz.
"Ne olursan ol yine gel" — Hz. Mevlânâ